Гарантия/Возврат

УСЛОВИЯ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА ТОВАРА

МЫ ГАРАНТИРУЕМ ОБМЕН ТОВАРА ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ В ТЕЧЕНИЕ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ И НА НЕМ НЕТ ПОВРЕЖДЕНИЙ*

Согласно действующего законодательства Украины, покупатель имеет право вернуть товар или потребовать возврат денежных средств в случае наличия не выявленного брака. 

Условия замены товара:

1. Товар должен иметь товарный вид, не иметь следов использования и каких либо повреждений.

2. Мы не меняем товар и не возвращаем деньги в случае:

  • механических повреждений товара в процессе его использования;
  • если товар был в ремонте;
  • если товар имеет следы использования или загрязнен.


3. Изделия изготовленные под заказ возврату не подлежат.

4. Отправку товара покупатель оплачивает за свой счёт.

5. Возврат средств производится на карту покупателя только после получения товара на склад продавца

*но это не касается товаров перечисленных в статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 15.05.1991 г. № 1023-XII и Приложения №3, а также постановления КМУ «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. (возвращению), относятся: Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.